1. Responsável e contato
O Kriativos On Board, organizado pela Nerd Kriativa, é responsável pelas decisões sobre os dados tratados na organização do evento, neste site e no fretado oficial. Royal Trip, MSC, WhatsApp e outros serviços externos também tratam dados em seus próprios canais, conforme suas políticas e funções.
Para dúvidas sobre privacidade, acesso, correção, eliminação ou revogação de consentimento, escreva para contato@kriativosonboard.com.br. As solicitações são gratuitas; podemos pedir apenas a verificação necessária para proteger seus dados.
Para confirmação da existência de tratamento ou acesso aos dados, o art. 19 da LGPD prevê resposta simplificada imediata ou declaração completa em até 15 dias, contados do pedido. Outros direitos seguem os prazos e condições aplicáveis.
2. Site, Manual de Bordo e serviços externos
Você pode ler o guia sem informar nome, e-mail ou telefone. O progresso do checklist fica no armazenamento local deste navegador, não é enviado ao KOB e não comprova reserva, documentação ou embarque. É possível apagar o progresso no próprio checklist; se o armazenamento estiver bloqueado, a página continua disponível.
A hospedagem pode gerar registros técnicos, como IP, data/hora e requisições, para operação e segurança. A análise de navegação é opcional e segue sua escolha no banner de cookies. Cookies e identificadores de análise não devem ser considerados dados automaticamente anônimos.
A live só se conecta ao YouTube quando você pede para assistir ou escolhe um assunto. Ao usar o player ou abrir um link externo, o serviço pode receber informações técnicas e tratar dados conforme sua política.
O formulário de contato do Manual de Bordo está desativado. O site não recebe dúvidas por esse formulário nem oferece cadastro de newsletter nessa página.
3. Atendimento e grupo oficial
Para quem vai embarcar, o grupo oficial do WhatsApp reúne avisos de programação, kit e preparação. Para contratação e dúvidas da viagem, o canal privado é a Royal Trip. Informações individuais e documentos devem seguir o canal privado adequado.
No WhatsApp, o número, nome e perfil que você disponibiliza podem ser vistos pelo serviço e, em grupos, pelos participantes conforme as configurações da plataforma. Evite publicar CPF, documentos, dados de reserva ou informações de saúde no grupo. O convite é uma opção; consulte a equipe se precisar de outro meio para receber orientações.
Entrar no grupo, pedir atendimento, usar o checklist ou contratar o fretado não representa autorização para newsletter ou publicidade. Os canais do evento e do fretado têm finalidades e públicos diferentes.
4. Fretado, finalidades e dados necessários
O cadastro do fretado solicita os dados apresentados no formulário, como nome, CPF, data de nascimento, contatos e identificação dos passageiros. Usamos os dados necessários para reserva, pagamento, lista de embarque, seguro e comunicação operacional, conforme o serviço contratado e as exigências aplicáveis.
Essas atividades podem se apoiar na execução de contrato ou em procedimentos solicitados pelo passageiro, no cumprimento de obrigações legais e no exercício de direitos. Consentimento para análise ou marketing é uma escolha separada. Não enviar dados de cartão, laudos ou documentos pelo grupo público.
Dados de crianças e adolescentes devem ser fornecidos pelo responsável ou pessoa autorizada, observando o melhor interesse e limitados às necessidades da viagem. Esses dados não devem integrar listas promocionais.
5. E-mails e newsletter — Sender.net
Utilizamos a Sender.net para gerenciar listas e enviar e-mails. Conforme o envio, a plataforma trata nome e e-mail, campos de contato fornecidos, situação da inscrição, descadastro, devoluções e métricas de abertura/clique. Ela atua como operadora dos dados das listas do KOB.
Avisos necessários sobre um serviço contratado devem ser distinguidos de novidades e ofertas. Marketing depende de autorização específica e comprovável: estar numa lista, no grupo ou ter uma reserva não prova essa autorização. Nenhuma nova inscrição é feita pelo Manual de Bordo.
Para deixar de receber e-mails promocionais, use o link de descadastro presente no rodapé do e-mail ou escreva para nosso contato de privacidade. A recusa não impede acesso ao guia ou suporte. Podemos manter o registro mínimo de descadastro para evitar novos envios indevidos.
6. Compartilhamento e processamento fora do Brasil
Compartilhamos apenas o necessário com os prestadores envolvidos: hospedagem Locaweb, operação de transporte e seguradora, Mercado Pago para pagamentos, Royal Trip para a viagem, Sender para e-mails e Google/YouTube ou WhatsApp quando você utiliza esses serviços. Não vendemos nem alugamos listas de contato.
Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. As condições variam conforme o serviço, seus contratos e sua política de privacidade. Não apresentamos o uso de um fornecedor como garantia automática de conformidade; você pode solicitar informações sobre os destinatários e as condições do tratamento.
Também pode haver compartilhamento para cumprir obrigação legal, ordem de autoridade competente ou exercício regular de direitos.
7. Retenção e proteção
Limitamos o tratamento à finalidade informada. Dados operacionais são mantidos enquanto necessários à prestação do serviço; registros financeiros ou necessários ao exercício de direitos seguem as obrigações e prazos aplicáveis. Não existe um único prazo legal para todos os dados.
Contatos de marketing devem ser usados enquanto houver autorização válida, respeitando descadastros. Dados desnecessários devem ser eliminados ou anonimizados quando cabível; a conservação permitida por lei e registros mínimos de oposição podem permanecer.
Usamos HTTPS e controles de acesso nos serviços internos. O checklist permanece no seu navegador até ser apagado ou até você limpar os dados do site. Preferências de cookies têm cookie com validade de até 12 meses; cópias no armazenamento local podem permanecer até você alterá-las ou limpá-las.
8. Seus direitos e escolhas
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, oposição a tratamento irregular, anonimização, bloqueio ou eliminação e revogar consentimento. A eliminação pode ter exceções legais, que devem ser explicadas no atendimento.
Use contato@kriativosonboard.com.br para exercer seus direitos. Para dados tratados diretamente pela Royal Trip, MSC ou plataformas externas, também é possível procurar o respectivo responsável. Você pode apresentar uma reclamação à ANPD.
Consulte a Política de Cookies ou altere as preferências abaixo. Esta política pode ser atualizada; a data no início identifica a versão. A referência legal é a Lei Geral de Proteção de Dados.